משך הפרויקט
התחלה: יולי 2024
סיום: אוגוסט 2024
2 חודשים סה”כ
אודות הצוות
מנהל פרויקטים + מעצב ממשק משתמש + 2 מפתחים צד לקוח + 2 מפתחים צד שרת + 1 אשת QA
מה עשינו פה?
פיתוח MVP + עיצוב UX/UI + איפיון פיתוח + אינטגרציות AI
אודות הפרויקט
פיתחנו עבור TIK TECH מיזם טכנולוגי חדשני המגשר על הפער בין מתקינים מקצועיים לבין חנויות ועסקים המוכרים מוצרים הדורשים התקנה. הפלטפורמה מייעלת את תהליך ההתקנה, משפרת את חווית הלקוח ומסייעת למתקינים לנהל את עבודתם ביעילות.
במרכז המערכת עומד ממשק הזמנות מתקדם המאפשר ללקוחות החנויות לקבוע מועד התקנה בקלות ובנוחות. הממשק משתלב בצורה חלקה עם מערכות המכירה של החנויות, מאפשר בחירת מועד התקנה מיד לאחר הרכישה, ומציע אפשרויות גמישות בהתאם לזמינות המתקינים.
פיתחנו אפליקציה חכמה למתקינים המהווה כלי מרכזי לניהול העבודות והלוח זמנים שלהם. האפליקציה כוללת יומן עבודה דינמי, מערכת ניווט מובנית, ואפשרות לתיעוד ודיווח על התקנות שבוצעו. המתקינים יכולים לעדכן את זמינותם בזמן אמת, לקבל התראות על עבודות חדשות, ולנהל את התקשורת עם הלקוחות ישירות דרך האפליקציה.
שילבנו מערכת דירוג ומשוב המאפשרת ללקוחות לדרג את איכות ההתקנה ולמתקינים לבנות מוניטין חיובי. מידע זה משמש גם לשיפור מתמיד של השירות ולזיהוי תחומים הדורשים שיפור.
עבור החנויות והעסקים, פיתחנו דשבורד ניהולי המספק תובנות על ביצועי ההתקנות, שביעות רצון לקוחות, וניתוח מגמות. כלי זה מסייע בקבלת החלטות מושכלות לגבי שירותי ההתקנה ומשפר את היעילות התפעולית.
